1. DOMAINE D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat, à toutes les relations commerciales entre l'association Reverse (ci-après : nous ou nous) et ses clients (vous, vous).

Ces conditions sont considérées comme acceptées lors de la commande de la marchandise ou de la prestation. Toute condition divergente doit faire l'objet d'une confirmation écrite de notre part.

2. CARACTÈRE CONTRACTUEL

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une demande juridiquement contraignante, mais constitue uniquement un catalogue en ligne sans engagement. Si vous placez simplement des produits dans le "panier", cela ne constitue pas une commande ferme. Vous ne passez une commande ferme pour les produits contenus dans le panier qu'en cliquant sur le bouton "Commander" sur la page de commande. Nous vous envoyons alors immédiatement par e-mail une confirmation de contrat, dont la réception entraîne la conclusion du contrat. L'acceptation se fait sous réserve de l'admissibilité juridique et de la disponibilité de la marchandise ou de la prestation commandée. Les articles temporairement indisponibles doivent faire l'objet d'une nouvelle commande. L'indication de la disponibilité dans la boutique en ligne sert d'information et non de confirmation de livraison, elle peut être exceptionnellement imprécise. Des fluctuations de prix des produits dues à des variations de récoltes ou de devises sont possibles. Le prix indiqué au moment de la conclusion du contrat est déterminant.

3. LIVRAISON ET FRAIS D'EXPÉDITION

Nous livrerons la marchandise que vous avez commandée à l'adresse indiquée dans la commande dans les meilleurs délais. Dans des cas exceptionnels, il se peut que des produits ne soient pas livrables. Nous sommes en droit de procéder à tout moment à des livraisons et prestations partielles, dans la mesure où celles-ci sont acceptables pour vous. Si nous effectuons des livraisons partielles, nous prenons en charge les frais de port supplémentaires.

4. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ, RÉSILIATION DU CONTRAT

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à son paiement intégral. Si vous ne respectez pas le contrat, en particulier si vous ne remplissez pas votre obligation de paiement malgré une mise en demeure de notre part, nous pouvons résilier le contrat après avoir fixé au préalable un délai raisonnable et exiger la restitution de la marchandise dont vous êtes encore propriétaire. Dans ce cas, nous sommes autorisés à utiliser la marchandise après l'avoir récupérée. Nous nous réservons le droit de ne pas conclure de contrat en cas de résultat négatif d'un contrôle de solvabilité.

5. ÉCHÉANCE ET PAIEMENT

Nous n'acceptons que les modes de paiement qui vous sont respectivement indiqués dans le cadre du processus de commande. Le prix d'achat ainsi que les éventuels frais d'expédition sont dus à la conclusion du contrat.

Sauf accord contraire, les factures sont payables dans les 10 jours. Nous pouvons exiger un paiement anticipé sans avoir à nous justifier. La commande sera alors traitée après réception du paiement.

Si, en tant que client, vous êtes en retard, nous sommes en droit d'exiger des intérêts de retard à hauteur de 5%. Notre droit de facturer l'exécution de la créance par un bureau de recouvrement ou un avocat n'est pas affecté par cette disposition.

Les bons d'achat ne peuvent être utilisés qu'aux conditions indiquées sur le bon d'achat. Il n'est pas permis de vendre des bons ou des codes de bons sans notre accord écrit préalable. En cas de paiement au moyen d'un bon d'achat, le solde éventuel est crédité sur le compte du client et automatiquement pris en compte lors de la prochaine commande. Il n'est pas possible de cumuler des actions, des bons d'achat et des codes de réduction.

6. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Si, au moment du transfert des risques, les marchandises livrées sont défectueuses, par exemple en raison d'une erreur du fabricant, ou s'il s'agit d'une erreur de livraison, nous assurons si possible une livraison de remplacement. Si la livraison de remplacement échoue, vous pouvez demander l'annulation de l'achat.

Notre responsabilité pour nos propres fautes ainsi que celles de nos employés, représentants légaux et auxiliaires d'exécution se limite à la préméditation.

7. AVIS DE DROIT

Fournisseur et partenaire contractuel des offres de ces pages web :

Association "paropakaram", Bullingerstrasse 60, 8004 Zurich (CHE282577985).

8. PROTECTION DES DONNÉES

Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution et le traitement de votre commande. Vos données sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à notre banque. Vos données ne sont pas transmises à d'autres tiers ni utilisées à des fins publicitaires. Après l'exécution complète du contrat et le paiement intégral du prix d'achat, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation légaux. Nous sécurisons notre site web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Malgré des contrôles réguliers, il n'est pas possible d'assurer une protection totale contre tous les dangers. Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous avez un droit d'accès gratuit aux données enregistrées vous concernant (art. 8 LPD) ainsi qu'un droit de rectification (art. 5, al. 2 LPD). Les demandes de renseignements peuvent également être adressées au service compétent sous forme électronique.

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d'informations sur votre personne. Nous enregistrons uniquement les données d'accès sans référence personnelle, comme par exemple le nom de votre fournisseur d'accès Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez ou le nom du fichier demandé. Ces données seront évaluées exclusivement dans le but d'améliorer notre offre et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne. Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande de marchandises, de l'ouverture d'un compte client ou de l'inscription à notre newsletter. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées sans votre consentement séparé exclusivement pour l'exécution et le traitement de votre commande. Une fois le contrat entièrement exécuté et le prix d'achat intégralement payé, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées à l'expiration des délais de conservation légaux, sauf si vous avez expressément consenti à ce que vos données soient utilisées ultérieurement. Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires propres jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. La désinscription est possible à tout moment.

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous avez un droit d'accès gratuit aux données enregistrées vous concernant (art. 8 LPD) ainsi qu'un droit de rectification (art. 5, al. 2 LPD). En outre, vous pouvez exiger que vos données soient effacées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat et également demander le blocage de vos données. Les demandes d'information et les demandes de blocage ou de suppression peuvent également être adressées au service compétent sous forme électronique.

Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement éventuellement donné pour le rappel des commandes non terminées.

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Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour vous envoyer la newsletter. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement avec effet pour l'avenir en vous désabonnant de la newsletter. Enregistrement des données clients Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez éventuellement donné pour l'enregistrement de vos données clients, avec effet pour l'avenir.

9. ÉVALUATIONS DES CLIENTS

Si vous rédigez une évaluation client pour les produits que nous proposons, vous nous accordez la licence exclusive et illimitée pour son utilisation ultérieure. Nous nous réservons le droit de ne pas afficher une évaluation client ou de ne l'afficher que pendant une période limitée, de la raccourcir ou de la modifier, ou de l'omettre.

Les évaluations des clients reflètent uniquement l'opinion des clients et ne correspondent pas nécessairement à notre point de vue.

11. DISPOSITIONS FINALES

Les dispositions du Code suisse des obligations s'appliquent. Zurich est le for exclusif pour tout litige découlant d'un contrat avec Reverse. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. La version des conditions générales qui fait foi est disponible sur www.paropakaram.ch.